อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน k99 การใช้งานของคุณถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้ทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด
k99 เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณในภาษาไทย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่านบัญชี LINE ของเรา เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL และใช้เพื่อยืนยันตัวตนในการทำรายการเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบ SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
การยืนยันตัวตน OTP ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบหรือตรวจสอบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
การแจ้งเตือนความผิดปกติ ระบบตรวจจับรายการผิดปกติอัตโนมัติ หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีกับ k99

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดและใช้งานบัญชี k99 การเข้าสู่ระบบครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงทั้งหมดแล้ว

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการถอนออกก่อนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่คุณลงทะเบียนไว้

ข้อมูลของคุณใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอน และป้องกันการทุจริตเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์การใช้งานในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต